前几天在支付宝的阿里旅行里定了一家旅店，由于阿里旅行提供的店家电话错误，导致我无法找到那家旅店（这家旅店太偏僻，连门面都没有），最后只能住别家旅店，事后我申请退款，结果被卖家3次拒绝，我打电话给阿里客服，他很客气的把我的问题转给卖家，之后我又联系卖家，卖家说他给阿里旅行的号码没有错，是阿里旅行匹配时出现的错误，所以拒绝给我退款，，所以我又联系阿里，阿里给我的答复是阿里旅行上的酒店一但订购不可更改不可退定，实在不行，你可以试试申请退款，我心想卖家没有错是不会给我退款，抱着试一试的心情我又申请退款，卖家还是拒绝，我又联系阿里，结果这时阿里客服又很热情客气的让我申请退款投诉，于是我就问他我投诉卖家我是不是就能得到赔偿，结果他很模糊的回答我一些套话，说什么他们的专家在讨论解决这个事情，他说让我等上一两天他们的专家就会有结果，第一次我相信他了，等了两天后，我又打电话给阿里客服，我对客服说这个问题在于你们，你们阿里需要对我赔偿损失，而阿里客服始终不承认他们的过失，一直退卸责任，把责任推给卖家，一下又推给我，说什么阿里旅行上的酒店一旦预定不可更改不可退定，之后又说专家正在协商这件事让我等待结果（这完全是拖延，拖到顾客不了了之），回过头来想，我觉得所谓的专家，和解决的方案都是虚构的，阿里客服唯一会做的事就是推卸责任和拖延时间，直到顾客完全失去耐心，最后不了了之，阿里旅行在审核卖家方面也是极其不负责，一个地址偏僻的出奇还没有门面的旅馆也能通过审核，所以奉劝爱旅游的朋友，千万不要用支付宝上的阿里旅行，没发生意外还行，一旦发生意外你只能自认倒霉，或者只是投诉一下卖家，总之无论如何阿里旅行都不会承担责任，我只想对这种服务平台说，去你妈的，希望这个贴子不要沉掉，让更多爱旅行的人看到，【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】

真心希望朋友们不要用阿里旅行

选成熟的旅游平台。

从来没用过

你们有见过这么整齐的十五个字吗